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管理技能

高情商领导力:打造高绩效团队

把情商作为战略资源,托举绩效达成。打破“职场不需要情绪”的误区,让管理者看见情绪这一看不见的资源,学会选择情绪、正向表达与双赢处理异议,日常8小时打造高情商高绩效团队。

开课时间2026年11月25日-26日
城市北京
讲师贾老师
周期2天
费用 ¥5980/人

开课场次

2026年11月25日-26日/ 北京

费用说明

  • 含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费
  • 不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐

课程背景

课程背景:

一句话定义这门课:把情商作为战略资源,托举绩效的达成。

此次课程会让大家关注到一种看不到的资源,即:情绪。打破“职场不需要情绪、情绪化的人都是不职业的”这样的误区,意识到“自动驾驶”的利弊,开始关注对方(包括企业内部员工、同事、上级,企业外部客户、供应商、政府官员等)的情绪,并恰当地运用情绪资源成就战略目标、与合作伙伴达成持久的双赢。

最新的全球调研数字显示:情绪驱动人、人驱动绩效。管理者的情商水平至关重要。

课程收益:

意识到“情绪驱动人,人驱动绩效”,所谓管理,即对情绪作用下的各种决策的管理。

管理者科学地对待自己及他人情绪,削弱冲突与纠结。

逐渐觉察到情绪的存在及它带来的影响,以便理智对待,选择有助于结果的行动。

了解情绪与行动的关系、员工情绪与组织绩效的关系,使团队氛围更暖。

认知管理者自身的情绪及情绪模式,学会更明智的情绪处理方式。

课程亮点:

以普拉奇克情绪花瓣、费斯汀格原理、埃利斯ABC理论、TFA工具法、五步脱困法等实用工具落地,学完即用。

教案讲授、小组练习、角色扮演、案例分析、视频讨论、测评相结合,全程高频互动。

参训对象:

中高层管理者、团队负责人及需要带团队的业务骨干。

授课形式:

教案讲授、小组练习、角色扮演、案例分析、视频讨论、测评等。

课程大纲

1.破冰环节与前序

  • 学员之间的情感链接
  • 讨论:我们为了什么来到了这里?岗位与心态的关系
  • 提升情商水平,加强与我们的世界紧密相连
  • 权威机构调查数据分享
  • 讨论:高情商VS低情商的人

2.第一模块:解密管理者情商水平与绩效的关系

  • 情绪是种物质:无处不在的情绪究竟是什么?(视频:情绪的来源)
  • 思考:情商与智商的关系与边界;哪些是好情绪,哪些是坏情绪
  • 管理者的情绪是如何影响着自己、影响着组织的(思考:情绪与行为的关系)
  • 影响企业绩效的看不见的因素;管理者经常出现的负向消极强化
  • 普拉奇克情绪花瓣对管理的提示,高绩效在哪个区域产生
  • 反思:自己的习惯会导致员工产生哪些情绪?与绩效的关系如何

3.第二模块:揭密管理者风格的本质模式

  • 思考:你的情商天注定吗
  • 管理行为的自动驾驶——认识自己的情绪模式
  • 练习:寻找自己的情绪模式,跟它好好打个招呼
  • 你熟悉的、常用的管理风格是从何而来
  • 管理风格带给组织的影响;情绪模式给你和团队带来了什么
  • 你是希望如何与它相处

4.第三模块:让管理更高级:选择情绪的能力

  • 费斯汀格原理:可以选择情绪的理论依据
  • 埃利斯ABC理论:一切都与B有关
  • 放下我执,让我们看看更多的可能性
  • 几种让管理者更明智的实用工具和方法
  • 因果思维-情绪代数学:用可数量化的方式,让艰难的选择变简单
  • TFA工具法:想法-感觉-行为,三者改变任一,情绪将随之发生改变
  • 乐观思维:工具——五步脱困法

5.第四模块:日常8小时打造高情商团队

  • 正向表述、积极回应(互动:多描述少评判)
  • 善于使用赞美的力量(互动:欣赏的力量;视频:赞美的密码)
  • 面对异议的双赢处理手段(视频:如果是你,怎么办?)
  • 利害分析矩阵
  • 始终和阳光的伙伴站在一起

6.第五模块:回顾总结与行为改善

  • 结合课程内容,与工作实践相结合,制订短期行动计划

讲师介绍:贾老师

讲师介绍:贾老师

  • 专业资质:
  • PMP国际权威认证的项目管理专业人士、CIPT注册国际职业培训师
  • 中国人民大学“新经理人特训班”五力课程项目特聘讲师
  • 联通全国“小CEO领航计划”项目特聘讲师
  • 高级人力资源管理师、人社部人力资源管理师(一级)讲师
  • 《问题解决与引导技术沙盘》认证讲师、东尼·博赞全球思维导图认证管理师
  • 《国家绘画投射测验》高级分析师;《从异议到共识》《绩效阶梯-决策落地5步法》独立研发者
  • 六秒钟情商机构™认证实践家、认证高阶培训师、认证测评师、情商教练ACC
  • 行业经验:
  • 从业经验:7年金融系统 + 10年多行业人力资源管理 + 13年职业培训师。
  • 培训经验:每年平均100天以上培训课程交付,服务于众多行业、不同发展阶段的国企、民企、外企,重复采购率非常高。
  • 授课风格:
  • 定制化:注重课前调研,将企业客户的内训需求精准化——“说客户的话、讲客户的故事、用客户的案例”。
  • 接地气:善于换位思考,根据需要切换授课方式,擅长把“高大上”理论拆解为具体的行为、做法、工具,学完就能用。
  • 服务客户(部分):
  • 中国化学工程第六建设有限公司、中铁集团、中交集团、中海油集团、住总集团、联通公司、移动集团、铁通、电信、舍弗勒集团、赛诺菲制药、中粮集团西单大悦城、泰康人寿、国网河北省电力、一汽集团、东风商用车、平安银行、工商银行、北京银行、招商银行、中外运集团、温氏集团、清华同方等。

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