开课时间2026年11月17日-18日
城市上海
讲师张老师
周期2天
费用 ￥4800/人
开课场次
▸2026年11月17日-18日/ 上海
费用说明
- ▸含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费
- ▸不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐
课程背景
课程价值
理解步步为营管理项目的要点
掌握项目管理全过程的核心工具表单
掌握项目经理微权力管理的工件和技巧
掌握进度和成本的控制思路、方法
掌握项目经理的沟通和冲突处理技巧
核心工具
4×2项目管理看板
项目周报
人员评价基准
三大件：《问》《风》《变》
渐进明细的项目计划
相关方与沟通矩阵
针对痛点
项目经理权力不足，项目管不动
部门墙严重，项目推动乏力
项目进度延迟、成本失控高发
项目经验难以沉淀，问题重复再发
项目经理和职能部门冲突，沟通弱势
项目经理吃力不讨好，没人愿意做项目
课程收益
- ▸项目经理、项目负责人、课题负责人、潜在项目经理等
- ▸希望提升项目经理能力的人力资源负责人或高层等
- ▸项目管理办公室（PMO）及成员等
课程大纲
1.项目和项目管理
- ▸企业有两种行为：项目和运营
- ▸项目，用于提升运营水平
- ▸项目核心特征：不确定性
- ▸项目与项目管理
- ▸项目管理的特征是关口管理
- ▸技术评审要迁就管理评审
- ▸浅谈项目管理的知识领域
- ▸组织中的强矩阵和弱矩阵
- ▸【案例讨论】生产总监也签字了，但是试产还是延期了。
- ▸【工具】项目阶段定义表
2.项目规划与获得授权
- ▸项目的上工程：从Initial到Kick off
- ▸项目的产出与项目管理的产出
- ▸【演练】预算表和产品成本表
- ▸利用项目意向书澄清需求：
- ▸必要性和可行性
- ▸规划里程碑
- ▸收益评审
- ▸识别和管理相关方
- ▸编制项目组织图
- ▸中途承接的项目：从意向书澄清开始
- ▸【演练】意向书的改写
- ▸【工具】相关方与沟通矩阵
- ▸【工具】项目组织表
- ▸【工具】收益链：产出-成果-收益
3.项目启动与充分计划
- ▸项目启动会是核心标志
- ▸项目启动会的议程
- ▸什么是计划
- ▸为什么计划总是做不准
- ▸WBS：工作分解结构
- ▸PBS：产品分解结构
- ▸任务的责任者的制定基准
- ▸渐进明细的计划表
- ▸主计划
- ▸子计划或任务一览表
- ▸澄清项目管理的核心表单：《问题》《变更》《风险》
- ▸澄清项目的核心机制
- ▸任务状态的红黄绿灯
- ▸成员状态的红黄绿灯
- ▸【演练】项目的计划编制（三方软件）
- ▸【工具】甘特图
- ▸【工具】RACI矩阵
- ▸【工具】《问》《变》《风》
4.项目实施（一）与有效监控
- ▸监控=看得清+控得住
- ▸WD/WI/WR
- ▸WD：工作数据
- ▸WI：工作信息
- ▸WR：工作报告
- ▸项目管理的基本工件
- ▸每日站会：任务的成果化
- ▸周例报
- ▸项目管理看板
- ▸周例报
- ▸一页纸
- ▸关注里程碑预测
- ▸关注任务的状态而非完成度
- ▸异常处置
- ▸异常的处置流程
- ▸变更是异常处置的结果
- ▸二次计划不同于一次计划
- ▸异常处置研讨看板
- ▸【演练】周例报的编制
- ▸【演练】项目管理看板的设计
- ▸【演练】每日站会
- ▸【工具】周例报
- ▸【工具】异常处置研讨看板
5.项目实施（二）与微权力运用
- ▸区分权力与权术
- ▸权力不足计划来凑、计划不足沟通来凑
- ▸认识项目经理的微权力运用
- ▸记录：写下来的永远比说出来的好
- ▸评价
- ▸可视化
- ▸项目沟通的本质：信息流管理
- ▸通过报告结束被委任的工作
- ▸联络和商量的基本原则
- ▸乔哈里视窗
- ▸权力-利益矩阵和沟通策略
- ▸冲突管理：人际-决策矩阵
- ▸冲突对话
- ▸微权力运用的要点：
- ▸引发讨论，并非遵循命令
- ▸先培养三个判断力：有没有问题/问题是什么/问题解决没
- ▸把任务分出去而不是求人办事：5W1H
- ▸【演练】成员的判断力
- ▸【工具】冲突沟通五步法
6.项目收尾与经验沉淀
- ▸没有完美的项目
- ▸认识项目的失败
- ▸务实和务虚总结的区别
- ▸务实：重在方法的多样性
- ▸务虚：重在观点的多样性
- ▸务虚总结前先进行务实总结
- ▸项目务实总结
- ▸核心输出：改进计划
- ▸议程
- ▸组织要点
- ▸项目务虚总结
- ▸核心输出：改善提案
- ▸议程
- ▸组织要点
- ▸报告的撰写和发表
- ▸撰写：主线清晰（目录）+结构化表达（主次分明）
- ▸发表：峰终定律，起承转合
- ▸【工具】项目总结报告的框架
讲师介绍：张老师
讲师介绍：张老师
- ▸张老师
- ▸项目绩效提升顾问
- ▸广东省工信厅中小企业管理咨询服务专家库成员
- ▸广东省市场监督局专家库成员
- ▸中山大学EDP特聘讲师
- ▸华南理工大学生产运营课程特聘讲师
- ▸项目管理数字化转型架构师
- ▸国际注册管理咨询师认证（ICMCI -CMC）
- ▸项目管理专业人士（PMI-PMP）
- ▸敏捷项目管理专业人士（PMI-ACP）
- ▸商业分析专业人士（PMI-PBA）
- ▸受控环境下的项目管理专业人士（PRINCE2）
- ▸国内头部数字化厂商项目管理领域专家
- ▸广州恒芯智联技术有限公司联合创始人/首席咨询师
- ▸浩云科技（A股）业务架构顾问
- ▸擅长领域：
- ▸制造型企业的项目管理、项目经理领导力、项目四算和成本管理、项目管理数字转型、全面品质管理、精益生产革新、供应链管理等
- ▸实战经验：
- ▸张老师毕业于武汉大学，曾在世界五百强松下电器集团在华企业工作多年，从事全面品质管理、精益生产革新、供应链管理等方面的工作，并主导多个企业的精益革新项目和品质管理项目，涉及线体单元化改造、TPM、降成本、品质损失削减、专题课题攻关等方面。张帆老师从基层成长起来，对日本企业管理体系、精益生产模式及供应链系统有着丰富的实战经验和深刻独到的见解，并在工作中积累了丰富的实战经验。
- ▸张帆老师系统掌握工业工程的理论体系。工作多年来一直专注于工业工程领域的实践研究和活动推进，在精益革新、世界级制造、6σ、ITAF16949体系/工具、TQM、TPM、VSM以及IE等理论与实际问题解决方面颇有建树。
- ▸曾任松下集团品质经理、经营企划经理
- ▸——负责企业经营课题推进，其中08-12年构造改革，公司经营损失削减50%。
- ▸——全球QCC白金奖策划人。
- ▸——总经理集体金奖项目负责人。
- ▸——总经理个人金奖获得者
- ▸企业管理顾问公司高级合伙人、总经理
- ▸——“快赢机会”/“战略课题落地”/“课题研修”累计为企业创造收益：约 12,000万 RMB
- ▸——师从前松下中国区总裁（600亿→1000亿掌门人）
- ▸——累计咨询项目数58个，平均80万/个，续签率82%
- ▸——累计授课学员10000人+，课程复购率100%
- ▸专业领域：
- ▸张老师在咨询培训行业深耕12年，系统掌握企业项目管理和企业变革推进的理论体系，擅长组织级项目集和项目管理体系建设，帮助企业将项目与企业战略落地的具体现实结合到一起，提出符合企业当前实际的变革路径和操作方法。张老师是生产运营和研发项目管理的复合型顾问，在制造型企业运营效率提升、项目管理架构、项目交付周期缩短、项目经营分析与成本管控等方面，有着深刻独到的见解和丰富的培训、咨询经验，倍受客户好评。张老师每年主导或参与咨询项目约15家；累计授课学员超过2万人次。
- ▸主要咨询与授课领域
- ▸《非标制造业研发项目管理》
- ▸《非标制造业的项目绩效提升》
- ▸《项目绩效提升与经验集成》
- ▸《项目四算：从概算到核算》
- ▸《项目经理领导力提升》
- ▸《项目团队的执行力提升》
- ▸《项目化公司的数字化架构》
- ▸《精益工厂革新：IE效率提升与 VSM价值流实战》
- ▸《制造业降本增效实战：VE价值工程与精益降本》
- ▸《TQM全面质量管理》
- ▸《TPM全面设备管理》
- ▸《采购与供应链管理》
- ▸授课风格：
- ▸■ 风格生动、感染力强，课堂能将复杂的理论通俗化，学员接受与参与度高
- ▸■ 理论与实务并重，可对学员进行业绩辅导与课题研修，课程内容可操作性强
- ▸■ 理论联系实际，授课内容来自企业实际案例
- ▸■ 可现场诊断，帮助企业迅速找出问题点，并给予彻底解决问题的办法，管理技术全面，专业性强
- ▸部分服务客户：
- ▸中车集团、中广核、南方电网、中国烟草、广州电力、成都飞机工业集团、中国航天科技集团、中国电建集团、德赛西威、本田汽车零部件、本田制锁、东风本田发动机、电装（中国）、益海嘉里（金龙鱼）、美的集团、格力集团、亿纬锂能、德赛西威、邦普循环、腾盛精密、宝莱特医疗、好莱客家居、柔宇科技、燕山钢铁、高明基业、泰基工程、广亚铝业、广东联钢、志高暖通、中南创发、国际香精香料、LG伊诺特、广州提爱思、中精汽车、泰极爱思、毕玛时、鞍兆电器、东江环保、万力轮胎、同德化工、劳卡家具、伽蓝洁具、绿宝石股份、载歌服饰、实力连杆、聚赛龙股份、迪森锅炉设备、BOBO陶瓷、广正模具等。
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