群里转的行业消息、同业的公众号、忽然下发的政策文件——看得越多,越觉得自己落后;可第二天该干嘛,还是没变。
这是我在企业里最常听到的一句话:「AI 我也在用啊,可它没法替我做判断。」
问题往往不在 AI 不够聪明,在于我们给它的活说得太糊。「帮我看看行业动态」不是一份工作,是一句许愿。
一份工作得有边界:谁来干、多久干一次、干完交出什么、什么算干得好。
这篇把「战略情报 Agent」这个岗位从头讲一遍——它是怎么被定义的、要喂它什么、五步流程怎么走、上线前要过哪几关,以及哪一步必须交回人。这套写法也适用于你自己想加的任何 AI 岗位。
01 · THE JOB
它只负责一件事:把外面的事,变成能验证的假设
很多公司上 AI 的第一个动作,是给它一堆活:帮我看政策、帮我看同行、帮我写周报、帮我盯客户。结果就是它什么都能聊两句,什么都不负责。
一个岗位只承诺一个结果。如果一次任务里塞了多个没法一起验收的结果,就该拆成两个岗位。
战略情报岗的唯一结果是:把外部变化,转成可以验证的假设。注意是「假设」,不是「结论」。它给你的不是「同行在降价」,而是「同行在降价,如果属实,我们的华东客户会在两个月内流失一批——这个判断可以用三件事去验证」。
把结论改成假设,看起来只是换了说法,实际是把拍脑袋的风险转移出来了:错了能查、能改、能复盘。
02 · INPUTS
喂它四样东西,缺一样就先报缺口
AI 输出的质量,八成取决于你喂进去什么。战略情报岗固定吃四类材料,每类都要标清来源、日期、谁提供的、能给到什么范围。
| 要喂什么 | 具体指什么 | 没喂会怎样 |
|---|
| 行业信息 | 政策、协会通报、同行公开动作、展会信息 | 它会拿旧闻当新变化,判断整体滞后 |
| 客户信号 | 咨询、投诉、招投标、客户内部调整消息 | 看不出对你自己的影响,只能泛泛而谈 |
| 经营数据 | 订单、毛利、产能、应收、人效 | 说不出影响哪笔钱,结论没法决策 |
| 原则文件 | 公司自己的取舍底线(做什么、不做什么) | 给出的选项会违背公司方向,白读 |
最后一条最容易被忽略。原则文件是公司给 AI 的最高约束:哪些方向我们不进、哪些钱我们不挣。没有它,AI 给的选项看起来都挺对,但你一个都不敢用。
一条硬纪律:关键输入缺失时,先返回缺口,不许用想象补齐。宁可它说「这份材料没有客户侧的信息,无法判断影响」,也不要它编一段像模像样的分析。
03 · PROCESS
五步走,每一步都留下中间产物
把「分析」拆成五步之后,有个额外好处:出错时你能知道错在哪一层。要是只检查最后那份报告,你根本分不清是任务没定义清、资料不够、判断有偏,还是表达有问题。
五步里最反直觉的是第四步——提反证。要求它主动找一条能推翻自己的证据。这一条加上去,输出的质量会明显不一样:它开始说「但如果……这个判断就不成立」。
下面这段可以直接复制去用。留意里面三个角色分工:原则文件管最高约束,业务资料管当前情境,样本管质量校准。
PROMPT · 可直接复制
角色:战略情报岗
唯一业务结果:把外部变化,转为可验证的假设
触发条件:每周战略会前
可用输入:行业信息、客户信号、经营数据、原则文件
执行链:信息去重 → 事实分级 → 影响分析 → 提出反证 → 形成选项
工作纪律:
1. 先复述目标、对象、期限与约束;
2. 把「材料事实 / 合理推断 / 待验证假设」分三栏;
3. 每个结论标出依据,指不出的就标为假设,不要伪装成事实;
4. 缺资料时先列缺口,不编造;
5. 输出必须包含下一动作、负责人、截止时间和验收标准;
6. 涉及重大投资与方向取舍,立即停下并升级给我。
请输出:任务理解 → 证据表 → 执行结果 → 风险与人工确认 → 复盘资产。
本次材料:〔把这一周的材料粘进来〕
✓ 指定了业务 Owner——出事找谁,写清楚
✓ 留了上线前的业务基线——没基线,以后没法证明它有用
✓ 正常、失败、边界三类情况各测三条——只测正常情况等于没测
✓ 人工接管和回滚动作演练过——AI 停摆那天,谁接着干
✓ 第一轮失败已经回流到规则和测试集——失败不复用,就白失败了
AI 做错了要改,但先得知道错在哪。这套方法里把它叫「失败归因」:先判断是目标错、输入缺、规则冲突、样本不足、工具失效,还是超出了边界——只改能解释这次失败的那一层,然后用旧样本回归测一遍,别修好一个答案却弄坏其他场景。
连续三次同类失败,就别再润色提示词了,回到岗位设计本身:是不是这个活压根不该由 AI 单独干。
| 环节 | 最低要求 | 不达标怎么办 |
|---|
| 开始时 | 目标、对象、期限、输入齐全 | 退回,并列出缺什么 |
| 执行中 | 每个判断都能指回依据 | 标为假设,不许伪装成事实 |
| 验收时 | 看假设命中率、被采纳的决策、无效预警率 | 不达标进入下一轮改进 |
| 碰到风险 | 重大投资和方向取舍由人负责 | 停止自动动作,升级给人 |
最后一行是底线:AI 把材料理顺、把假设摆出来、把反证也找出来;投不投、转不转、砍不砍,是你的活。这个分工划清楚,用起来才踏实。
这套岗位卡的写法,我们在企业里是按「诊断—选岗—试运行—验收」四步落地的。
先挑一个高频、重复、有规律的活试第一个岗位,跑通再扩——比一次上五个系统稳得多。想聊聊你们适合从哪个岗位起步,可以联系我们。