用谦虚与渴望与塑造团队持续成长的文化

今天走访了一家来大陆18年的台资企业，因为上个月曾经给他们上过一堂《团队协作超越》的课程，所以特意安排了半天的时间进行课后的回访，针对性的交流学员课后的训后反馈与后期的培训安排。我本人因为热爱培训行业，所以对回访的行程非常重视，每每都亲自到企业里和培训组织方深入访谈，因为我知道这个过程是自我提升最好的机会，而我也从这个过程中获得了极大的事业成长，而今天的交流也是不虚此行，让我对培训对组织绩效的达成又有了更深一层的认识，不过今天收获更多的应该是对方！

在简单的交流中对方反馈他们企业目前最大的问题是----员工流失率过高！

高到多少呢？呵呵！不能明说，但是绝对超过25%！这个数意味着什么呢？一般从行业的平均率来说，一家企业的员工流失率一般在15%以内属于正常范畴，就像人自身也需要阶段性的换血一样，正常的新陈代谢嘛。而企业一旦高于这个数字一定程度上就意味着企业存在严重问题了，好比你换血换的太快就说明你身体出问题了，严重到一定程度那就是白血病，搞不好要换骨髓的。所以这家企业现在对培训抱着很低重视度，更关注的是员工关系，说白了就是问清楚员工为啥走，是嫌工资低还是吃住条件不好？等等等等吧，而这里我告诉对方的观点是“头病了医脚，没什么用！”对方很诧异，问我为什么这些讲，难道不应该通过询问当事人找到真正的原因吗？我的回答是不用，因为事实就摆在眼前，再问都是多此一举！

我的观点很简单，人多数情况下是不知道自己要什么的，而你能做的是告诉他不要行尸走肉的活着！

理由有三：

A、你每天都在频繁招人留人、天天加班到晚上9点而且还单休，说明你厂子单子多，你需要的是想拼命赚钱的人。

B、基层员工离职的原因最简单，辛苦而又赚不到钱，如果能赚到钱，请忽略辛苦。

C、员工要走的时候都不说真话，除非他很生气，而生气的原因是他在你这没赚到钱。

我话一出口，对方脸色有点难看，有点不爱听的样子。我就补了一句，可能你会觉得李老师说话太铜臭，而我想说实际上员工就是这样的，你们一家18年的企业所面临的最大的难题不是别的，肯定存在组织臃肿、人浮于事、人才流失这样典型的大企业病，说到底就是文化上丧失了创业的激情，制度上也磨灭鼓励员工进取的机会。我是干培训的，培训就是学习，你看你们的图书馆，书籍虽然这么多，还配备了沙发，可是你们说休息天连一个人影都没有，那说明什么？员工不爱学习的哇！虽然员工每天下班晚，但是你为什么不能把看书也算进晋升体系呢？你要的是想拼命赚钱，拼命改变自己的命运的人呀！那些基层员工没有学历、没有背景、背井离乡来外地打工如果连学习的意识都被剥夺了那真的是最大的悲哀。

所以我的建议很明白就只有两条：

A、给那些不要命赚钱的人赚钱的机会

B、给哪些忘记学习改变命运的人学习的动力

无数的企业实践证明；三流的企业靠产品，二流的企业靠制度，一流的企业靠文化！

什么是企业文化？企业文化就是企业对这个残酷世界的看法，表现在面对残酷现实所采取的行动方式！

而激励制度就是组织文化最直接的体现！

谦虚来自于不断学习，人越是学习越是会发现自身的无知，所以谦虚！

对赚钱的渴望就是渴望改变命运的人，没有了这种渴望，人活着是行尸走肉，企业名存实亡！

这就是我要说的----用谦虚与渴望与塑造团队持续成长的文化！

——李老师走访日记